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La gestion commerciale est un domaine essentiel pour toute entreprise visant à maximiser ses ventes, à fidéliser ses clients et à assurer une croissance durable. Voici une présentation de la gestion commerciale, y compris ses principaux aspects, débouchés, avantages et raisons pour choisir cette filière.
Perspectives
- Représentant Commercial : Prospection de clients, vente directe.
- Chef des Ventes : Supervision des équipes de vente, élaboration de stratégies.
- Responsable Marketing : Développement de campagnes pour stimuler les ventes.
- Gestionnaire de Compte : Fidélisation des clients existants.
- Analyste Commercial : Analyse des performances et recommandations d'améliorations.
Compétences développées
- Dynamisme : Environnement professionnel dynamique avec des défis constants.
- Relations Interpersonnelles : Interaction constante avec les clients et les partenaires commerciaux.
- Résultats Mesurables : Les performances commerciales peuvent être mesurées par des indicateurs clés de performance (KPI).
- Évolution Professionnelle : Possibilités d'évoluer vers des postes de direction.
Contenu de la formation
- Stratégie de Vente : Développement de plans de vente pour atteindre les objectifs fixés.
- Gestion des Clients : Fidélisation, satisfaction client, gestion des réclamations.
- Marketing : Élaboration de stratégies marketing pour promouvoir les produits/services.
- Gestion des Stocks : Optimisation des niveaux de stocks pour répondre à la demande.
- Négociation : Techniques de négociation pour conclure des accords avantageux.
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